Electronic Business

E-Business und weitere Schlagwörter

Die vermuteten Folgen der Verbreitung des Internets führten in Wissenschaft und Praxis zu neuen Wortschöpfungen [Kelley 1999]. „New Economy“ (synonym auch Net Economy, Internetökonomie) kennzeichnet vermeintlich neue Rahmenbedingungen für ganze Volkswirtschaften, Electronic Business und Electronic Commerce das Handeln einzelner Akteure. Das Internet ist dabei nur als ein – wenn auch wichtiger – Entwicklungsschritt zu sehen. Bereits Electronic Data Interchange ermöglichte elektronisch unterstützte intra- und interorganisationale Geschäftsprozesse; aktuell verschmelzen Informationstechnologien (Hardware, Software, Rechnernetze) mit anderen Medien im Rahmen von Konvergenzprozessen zu einem „elektronisch-digitalen Rückgrat“ [Zerdick et al. 2001, S. 140 ff]. 

Innerhalb des zu konstatierenden Begriffswirrwarrs [Hoppe 2002] finden hierarchische Definitionen Akzeptanz [u.a. Laudon, Laudon, Schoder 2006, S. 56 ff; Li 2005]. So kennzeichnet E-Business als Oberbegriff die elektronische Unterstützung von Geschäftprozessen, u.a. im Rahmen der Leistungserstellung sowie der horizontalen, vertikalen und lateralen Koordination mit Zulieferern, Kooperationspartnern und/oder Nachfragern; in kürzester Form: „doing business electronically“ (u. a. bereits [Romm, Sudweeks 1998]). E-Commerce dagegen fokussiert als Teilbereich des E-Business ganz auf die Realisierung von Transaktionsprozessen.

Implikationen des E-Business

Digitalisierung, Vernetzung und Integration begründen Chancen und Herausforderungen [Wirtz 2001, S. 23 ff], u. a.:

Nutzung strategischer Optionen

Im Rahmen des E-Business ergeben sich Chancen zur Gestaltung der zukünftigen Wettbewerbsfähigkeit; Abbildung 1 systematisiert überblicksartig die Auswirkungsbereiche anhand eines fiktiven Beispiels:

• Steigerung von Effizienz und Effektivität durch Neu- und Umgestaltung primärer und sekundärer Wertschöpfungsaktivitäten [Weiber 2002, S. 6 ff];
• Unternehmensübergreifende Abstimmung von Akteuren, z. B. in vernetzten Geschäftsbeziehungen [Gersch 1998], Wertketten (z. B. „Supply Chain Management“) oder in Wertschöpfungsnetzwerken [Becker, Knackstett, Pfeiffer 2008];
• Veränderte Geschäftsmodelle und Geschäftssystemausgestaltungen [Rappa 2008], z. B. Mobile Commerce oder Elektronische Marktplätze als Intermediäre.
  

Abb. 1: Auswirkungsbereiche des E-Business

Voraussetzungen „vernetzter Unternehmen“

Zur Nutzung der E-Business Potenziale „vernetzter Unternehmen“ [Laudon, Laudon, Schoder 2006, S. 27 ff], müssen die Akteure Voraussetzungen schaffen [TNS-Infratest 2008; Weiber, Zühlke 2005, S. 38 ff]. Hierzu gehört u. a. die (unternehmensinterne und/oder unternehmensübergreifende) Vernetzung und Integration verschiedener, typischerweise getrennt (fort-)entwickelter Informations- und Kommunikationssysteme [Mertens 2007] sowie die Gestaltung der zukünftigen Interoperabilität einmal geschaffener Systeme (Kopplung von Anwendungssystemen) und Geschäftsprozesse. Von hoher Bedeutung für den immer erforderlichen Kompromiss zwischen Bindung und Flexibilität sind hierbei Standards im Electronic Business, entsprechende Ordnungsrahmen und Informationsmodelle [Becker 2002] sowie Entwicklungen wie z. B. Service Orientierte Architekturen (SOA).

eTransformation

Digitalisierung, Vernetzung und Integration gehen einher mit nachhaltigen Veränderungs- und Transformationsprozessen auf der Ebene von Geschäftsprozessen, einzelnen Unternehmen, umfassenden Kooperationsnetzwerken sowie relevanten Märkten und Branchen. Von dieser sog. „eTransformation“ sind Akteure und Märkte unterschiedlich stark gekennzeichnet (vgl. [Gersch, Goeke 2004; Weiber, Zühlke 2005, S. 37 ff]). 

Literatur

Becker, Jörg: Informationsmodelle für das Electronic Business. In: Weiber, Rolf (Hrsg.): Handbuch Electronic Business. 2. Aufl., Wiesbaden : Gabler, 2002, S. 79-98.

Becker, Jörg ; Knackstedt, Ralf ; Pfeiffer, Daniel: Wertschöpfungsnetzwerke. Heidelberg : Physica, 2008.

Gersch, Martin: Vernetzte Geschäftsbeziehungen. Wiesbaden : Gabler, 1998.

Gersch, Martin ; Goeke, Christian: Entwicklungsstufen des E-Business. In: Das Wirtschaftsstudium (wisu) 33 (2004), Nr. 12, S. 1529-1534.

Hoppe, Uwe: Electronic Business und Electronic Commerce : Ein Beitrag zur Begriffsbildung. In: Gabriel, Roland (Hrsg.) ; Hoppe, Uwe (Hrsg.): Electronic Business. Heidelberg : Physica, 2002, S. 1-22.

Kelly, Kevin: New Rules for the New Economy. New York : Penguin, 1999.

Laudon, Kenneth C. ; Laudon, Jane P. ; Schoder, Detlef: Wirtschaftsinformatik. Pearson : München, 2006.

Li, Feng: Editorial: Understanding E-Business from Multiple Perspectives. In: Electronic Commerce Research and Applications  4 (2005), S. v-vi.

Mertens, Peter: Integrierte Informationsverarbeitung 1, 16. Aufl., Wiesbaden : Gabler, 2007.

Rappa, Michael: Business Models on the Web, http://digitalenterprise.org/models/models.html (Abruf 9. August 2008).

Romm, Celia T. (Hrsg.) ; Sudweeks, Fay. (Hrsg.): Doing business electronically, London et al. : Springer, 1998.

TNS-Infratest: Monitoring Informationswirtschaft : 11. Faktenbericht 2008. http://www.tns-infratest.com/bmwi (Abruf 6. August 2008).

Weiber, Rolf: Herausforderung Electronic Business. In: Weiber, Rolf (Hrsg.): Handbuch Electronic Business. 2. Aufl., Wiesbaden : Gabler, 2002, S. 1-37.

Weiber, Rolf ; Zühlke, Stefan: Elektronische Geschäftsprozesse im Business-to-Business Sektor. In: Jäckel, Michael (Hrsg.) ; Weiber, Rolf (Hrsg.): Arbeit im E-Business, München : Vahlen 2005, S. 13-79.

Wirtz, Bernd: Electronic Business, 2. Aufl. Wiesbaden : Gabler, 2001.

Zerdick, Axel ; Picot, Arnold ; Schrape, Klaus ; Atropé, Alexander ; Goldhammer, Klaus ; Heger, Dominik K. ; Lange, Ulrich T. ; Vierkant, Eckart ; López-Escobar, Esteban ; Silverstone, Roger: Die Internet-Ökonomie, 3. Aufl., Berlin u.a. : Springer, 2001.