Bestellung und Versand |
| Hier finden Sie alle Informationen rund um Ihre Bestellung, zu Versand- und Zahlungsmodalitäten sowie unsere Abgabebedingungen für Lehrkräfte, Referendarinnen und Referendare. |
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Bestellmöglichkeiten |
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Zahlungsarten |
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Preisnachlässe |
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Fragen zur Bestellung |
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Bestellung ins Ausland |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen |
Bestellmöglichkeiten |
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| Online-Bestellung – günstigster Bestellweg! | |||||||||||||||||
| Einfach die gewünschten Titel suchen, in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen. Bei Online-Bestellungen fallen innerhalb Deutschlands nur € 2,95 für Porto und Versand an (statt € 3,95 bei allen anderen Bestellwegen). |
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| Online-Bestellung ohne Login | |||||||||||||||||
| Sie geben Ihre vollständigen Kontaktdaten inklusive Angaben von Schule/Seminar und Fächerkombination ein. Diese Angaben benötigen wir, um Ihnen Prüfrabatte im Sinne des Ladenpreisgesetzes gewähren zu können. | |||||||||||||||||
| Online-Bestellung mit Login | |||||||||||||||||
| Referendarinnen/Referendaren sowie Lehrer/-innen werden durch den Login automatisch Prüfrabatte gewährt: Einfach Benutzernamen und Passwort eingeben und die Bestellung durchführen – es ist keine erneute Angabe Ihrer Kontaktdaten nötig. | |||||||||||||||||
| Sie haben zwar eine Cornelsen-Kundennummer, aber noch keine Login-Daten? Sie können noch während der Bestellung Ihre Login-Daten einrichten. |
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| Sie haben noch keine Cornelsen-Kundennummer? Für eilige Bestellungen bestellen Sie bitte ohne Login unter Angabe Ihrer vollständigen Kontaktdaten inklusive Schule/Seminar und Fächerkombination. Um nicht jedes Mal die vollständigen Kontaktdaten (inklusive Schule/Seminar und Fächerkombination) eingeben zu müssen, können Sie sich bei uns registrieren lassen. Da wir die Daten prüfen, dauert dieser Vorgang ein paar Tage. Ihre Cornelsen-Kundennummer wird Ihnen dann zugeschickt – für zukünftige Bestellungen. |
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| Bestellung per Post | |||||||||||||||||
| Cornelsen Schulverlage GmbH Oldenbourg:bsv Service Center 14328 Berlin |
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| Bestellung per Telefon | |||||||||||||||||
| Wir sind von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr persönlich für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeit erreichen Sie unsere automatische Bestellannahme. Telefon: 0800 1616060 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) oder +49 30 89785-645 (für Anrufe aus dem Mobilfunknetz und dem Ausland) |
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| Bestellung per Fax: 030 89785-578 | |||||||||||||||||
| Bestellung per E-Mail: info@oldenbourg-bsv.de |  |
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Zahlungsarten |
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| Alle genannten Euro-Preise enthalten die deutsche Mehrwertssteuer. Preise freibleibend, insbesondere vorbehaltlich einer Mehrwertsteuer-Änderung. Irrtum vorbehalten. | |||||||||||||||||
| Bankeinzug | |||||||||||||||||
| Die bequemste Zahlungsart ist der Bankeinzug. Nachdem Sie Ihre Kontodaten einmalig über eine sichere Verbindung angegeben haben, werden auch nachfolgende Rechnungen von Ihrem Konto abgebucht. Natürlich belasten wir Ihr Konto erst dann, wenn die Ware versandt wird. Für den Bankeinzug benötigen Sie ein deutsches Girokonto. |
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| Rechnung | |||||||||||||||||
| Ihrer Lieferung liegt eine Rechnung mit Überweisungsformular bei. Bitte begleichen Sie den Rechnungsbetrag ohne Abzug unter Angabe Ihrer Kunden- und Rechnungsnummer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Danach kommen Sie automatisch in Verzug, was zur Erhebung der gesetzlichen Verzugszinsen führt. | |||||||||||||||||
| Kreditkarte | |||||||||||||||||
| Im Moment ist eine Zahlung per Kreditkarte nur bei einer telefonischen Bestellung möglich: 0800 1616060 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) oder +49 30 89785-645 (für Anrufe aus dem Mobilfunknetz und dem Ausland) Die Abbuchung erfolgt erst dann, wenn die Ware versandt wird. |
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| Privatpersonen | |||||||||||||||||
| Privatpersonen zahlen per Bankeinzug oder per Nachnahme. | |
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Preisnachlässe |
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| Prüfrabatte für Lehrkräfte werden im Oldenbourg-Shop angezeigt, wenn Sie sich mit Ihrem persönlichen Login angemeldet haben. Bitte beachten Sie, dass die Konditionen für Referendarinnen und Referendare online auch bei der Auftragsbestätigung nicht angezeigt werden. Der Verlag behält sich bei jeder Bestellung die Prüfung auf Gültigkeit der Konditionen vor. |
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| Konditionen für Lehrkräfte | |||||||||||||||||
| Wir unterstützen Sie gerne! Mit Sonderkonditionen für Lehrer/-innen: Sie erhalten 20% Rabatt auf: |
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| Ausgenommen davon sind Lehrerhandbücher, preisgebundene Schülersoftware sowie pädagogische und didaktische Literatur, Kopiervorlagen, Kassetten, CDs, CD-ROMs, Spiele, Stempel und Handpuppen. | |||||||||||||||||
| Konditionen für Referendarinnen und Referendare |
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| Wir unterstützen Sie gerne! Mit Sonderkonditionen für Referendarinnen und Referendare. Sie erhalten 50% Rabatt auf: |
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| Ausgenommen davon sind preisgebundene pädagogische und didaktische Literatur, Kopiervorlagen, Kassetten, CDs, CD-ROMs, Spiele, Stempel und Handpuppen. | |||||||||||||||||
| Melden Sie sich an und nutzen unsere Vorteile! | |||||||||||||||||
| Preisbindung | |||||||||||||||||
| Informationen des Preisbindungstreuhänders zur Preisbindung im Schulbuchgeschäft (2 Seiten, PDF) |
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| Für Fragen steht Ihnen unser Service-Team gerne zur Verfügung. | |||||||||||||||||
| Service Center | |||||||||||||||||
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Versandkosten |
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| Bei einer Bestellung über unseren Webshop berechnen wir Ihnen eine Versandkostenpauschale von nur € 2,95. für Ihre Bestellung per Telefon, Fax oder Post erheben wir eine Versandkostenpauschale von € 3,95. Bitte beachten Sie die erhöhten Kosten beim Versand Ihrer Bestellung ins Ausland. |
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Lieferzeit |
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| Die Lieferung erfolgt per Post. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Die Auslieferung erfolgt über das Cornelsen Verlagskontor (CVK) in Bielefeld. |
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Sie haben noch Fragen zu Ihrer Bestellung? |
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| Bitte wenden Sie sich an unser Service Center: | |||||||||||||||||
| Cornelsen Schulverlage GmbH Oldenbourg:bsv Service Center 14328 Berlin |
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| Von Montag bis Freitag sind wir von 8.00 bis 18.00 Uhr für Sie da. Außerhalb der Zeiten sind wir über eine automatische Bestellannahme erreichbar. | |
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Bestellungen ins Ausland |
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| Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen ins Ausland folgende zusätzliche Kosten anfallen: | |||||||||||||||||
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| Die Lieferzeit ist abhängig von der gewünschten Versandart. Bitte prüfen Sie, ob ggf. ein Bezug über den örtlichen Buchhandel schneller ist. |
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| Hinweis zu Bestellungen aus Österreich und der Schweiz: | |||||||||||||||||
| Bei Bestellungen aus Österreich und der Schweiz leiten wir Ihren Auftrag an unsere Vertriebspartner in den jeweiligen Ländern weiter. Es gelten daher auch die Preise und allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unserer Partner. | |||||||||||||||||
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Bestellung stornieren |
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| Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Eventuell bereits geleistete Zahlungen erhalten Sie zurück. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs mit Angabe von Kundennummer, Datum und Uhrzeit der Bestellung. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen. | |||||||||||||||||
| Wir tragen die Kosten für die Rücksendung, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro überschreitet. Sollten Sie die Ware nicht gleich mit dem Widerruf zusammen zurückgeschickt haben, so müssen Sie dies innerhalb von zwei Wochen nach Ihrem Widerruf tun. Die zurückgesandte Ware wird von uns daraufhin geprüft, ob sie durch Gebrauch verschlechtert wurde. Für diesen Fall behalten wir uns vor, Sie wegen Wertersatz in Anspruch zu nehmen. Das können Sie vermeiden, wenn Sie die Ware sorgsam und vorsichtig prüfen. | |||||||||||||||||
| Rücksendungen bitte nur an: Cornelsen Verlagskontor Kammerratsheide 66 33609 Bielefeld |
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| Sollten Sie nachweisbar keine E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten haben, erlischt das Recht zum Widerruf des Vertrages endgültig 4 Monate nach Empfang der Ware. | |||||||||||||||||
| Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Software, sofern Sie die versiegelte Verpackung geöffnet haben. | |
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